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KYC 购买须知

了解退款范围，按图准备。已购买？直接查看预约步骤。

下单前须知

不用选择地区

海外人员协助流程，不分美区、日区、新加坡区套餐，直接选择款式下单。

预约后再操作

淘宝收到网站账号后，登录预约。时间按北京时间显示，请保持在线约半小时。

核验与封号分开

认证通过不等于账号永久安全。后续因其他原因封号，不属于本次 KYC 退款范围。

退款承诺仅适用于 ¥88 款：认证未通过退服务费。¥78 款认证未通过不退款。

不赔付 Claude 账号本身的订阅费用，具体按成交约定执行。

服务范围与退款详细说明

认证未通过时，¥88 款退还本次实际支付的 KYC 服务费；¥78 款不适用这一退款承诺。已成交订单按下单时的约定办理。

你仍需维护网络、设备与使用环境，并遵守官方服务条款和使用政策。认证通过后，因非本次认证原因受限或封禁，不在本次退款范围。不能仅凭封号判断是 IP、设备码或时区导致。

卖家通过淘宝聊天发送网站账号、网站密码和登录链接，用于本站预约，不是 Claude 密码。到预约时间再获取新链接，避免过期。

准备与预约流程

收到网站登录信息后，先登录、预约。到约定时间，再按照下面三张图打开认证页面。

  1. 第一步 · 打开官方门户

    登录本人的 Claude 账号

    出现认证提示后，点击 Open Verification Portal，进入官方核验门户。

    Claude 认证提示，右下角为 Open Verification Portal 按钮
    看到认证提示，打开 Verification Portal。

  2. 第二步 · 进入身份核验页

    点击 Identity verification 右侧的 Start

    在 Verification Portal 页面，找到 Identity verification，点击这一行右侧的 Start。

    Verification Portal 中 Identity verification 一行右侧的 Start 按钮
    这里的 Start 可以点击。

  3. 第三步 · 停在这里

    停在 Getting started，复制地址栏链接

    不要点击 Begin verifying。不要选择国家／地区。

    停在下图页面，复制浏览器地址栏中的完整链接，回到本站「KYC 验证」填写并提交。

    Getting started 页面示意，提示不要点击 Begin verifying，复制浏览器地址栏链接
    这里的 Begin verifying 不要点击。

  4. 第四步 · 回到本站提交

    提交认证链接与本人的 Claude 邮箱

    认证链接有效期约一小时，请到预约时间再获取新链接。在预约窗口内，把完整链接粘贴到「当前官方认证链接」，填写本人的 Claude 邮箱，再提交。之后保持在线，并在本站查看处理进度与结果。链接失效时，按页面提示更新链接。

    链接格式 · 仅作示例 https://inquiry.withpersona.com/verify?inquiry-id=inq_…

    复制本人带 inquiry-id=inq_… 的链接，可以省略 https://。系统会自动去掉 session-token 等额外参数。不要使用此示例，不要提交 Claude 首页、门户首页、截图或短链接。

证件与隐私：只在官方页面本人提交

准备本人有效带照片证件与带摄像头的手机，按官方指引操作。不要向本站、卖家或协作人员发送证件图片、自拍、Claude 密码或一次性登录验证码。

只有 Portal 链接，或页面和图文不一样怎么办？

portal.anthropic.com 是核验门户入口，不是本站可提交的 Persona 链接。请在 Verify / 验证里查看 Identity verification，不要误入 Programs 的项目申请。

如果点击 Start 后出现二维码、Send email 或其他界面，先停在当前步骤。可以用电脑查看，再把遮住个人信息、能看清标题和按钮的截图发给卖家核对；不要反复选国家或猜着操作，也不能保证所有账号都能获取相同的外链。

链接太长、带 session-token，需要发到淘宝吗？

不用拆开发送，也不要放到公开云文档。在本站预约窗口内粘贴本人的原链接，系统会去掉 session-token 等额外参数，只保留 inquiry-id 对应的链接。不要把登录邮件、验证码或二维码转交给其他人。

“在线配合”是什么意思？现在还能预约吗？

登录本站选择页面上可预约的时间，均按北京时间显示。时段已经开始但窗口还未结束、仍显示可预约时，可以临时预约；操作成功才算安排完成。同一个账号不能同时占用两个预约。

到时间请打开本站 KYC 页面，获取新链接并提交，预留约半小时查看提示、配合本人核验。错过窗口且未上传时，会记为未上传；按页面提示重新预约，不等于认证失败。

显示通过，但官方页面仍要求验证怎么办？

先不要把它当成已经完成。请联系卖家核对当前邮箱、最新任务及官方提示，提供脱敏截图即可，不要发送密码或验证码。服务人员的处理记录与官方账号能否继续使用需要分别确认。

能保证通过、不封号，或靠充值主动触发核验吗？

不能保证通过、固定通过率或后续不受限，也不建议为了触发核验额外充值。没有官方核验提示时无需提前购买本项服务。IP 检测分数不能代替官方判断；仅凭页面差异不能断定账号已封禁。

网站账号、Claude 账号和退款分别怎么核对？

卖家交付的网站账号只用于本站登录预约，不是 Claude 密码，也不会替换你原来的 Claude 邮箱。本站不代替本人核验，不提供他人的身份材料。

退款先核对你所购款式、原订单成交约定和下单时卖家的明确承诺；有不一致时联系卖家核对，不以更新后的说明覆盖原约定。Claude 订阅费需向原付款平台按真实情况申请，不保证批准。申请退款不需要先确认收货。

已收到网站账号，登录预约打开 Claude ↗